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よくある質問 |
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トラブルシューティング
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- ショッピング機能全般に関する質問

- データベース更新中というメッセージが出て商品情報をアップロードできない。
Web在庫管理機能をご利用になられている場合、まれにこのような症状が発生します。
以下手順で解決できる場合がほとんどです。
- 「基本設定>ウェブ在庫管理」より「WEB上で在庫管理をを行わない」にする。
- ランチャーを再起動する。
- 「商品UP」アイコンの横に「注文DL」アイコンが表示されます。クリックして注文DLを行います。
- 「商品UP」を行います。
- 「基本設定>ウェブ在庫管理」より「WEB上で在庫管理を行う」にする。
- ランチャーを再起動する。
- 「商品UP」を行うことができればトラブル解消。
なお、3の操作でダウンロードした購入データは、WEB在庫管理を行っていないため、在庫数反映されておりません。手動で在庫数反映後、商品アップを行ってください。
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