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よくある質問 |
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 トラブルシューティング
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- ショッピング機能全般に関する質問
- 商品情報を閲覧しようとすると、メンテナンス中メッセージが表示される。
ショッピングCGIがメンテナンス中メッセージを表示するには、２通りの条件がございます。
ひとつは「基本設定＞メンテナンス」から“クローズする”をクリックした場合で、ホットケーキアプリケーションからサーバの/cgibinディレクトリにmaintenance.flgというファイルを作成するために表示されるようになります。
もう一つは、商品アップ時に強制的にメンテナンス中表示する場合です。
商品アップを行った場合、最後にサーバ側での登録作業開始メッセージが表示されますが、この時ホットケーキアプリケーションから登録用CGIプログラムをスタートさせます。
このCGIプログラムがスタートすると、/cgibin/tmpディレクトリに、Tbl_Setup.flgというファイルを作成します。このファイルが存在している場合も、ショッピングCGIにアクセスするとメンテナンス中メッセージが表示されます。登録用CGIプログラムは、データベースへの登録作業が完了した後このファイルを削除しますが、まれにタイムアウトが発生し結果としてTbl_Setup.flgファイルの削除が行われないことがあります。
商品アップを行った後、しばらくしてもメンテナンス状態が解除されない場合は、FTPでサーバにログインし、Tbl_Setup.flgを削除していただくことでメンテナンス状態を解除できます。
なお、この場合登録作業が完全終了しておりませんので、再度商品アップを行っていただけますようお願いいたします。
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