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よくある質問 |
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 トラブルシューティング
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- ショッピング機能全般に関する質問
- 商品購入完了後もカートに商品情報が残ってしまいます。
ホットケーキではカートに入れた商品情報をCookieに一時的に保存します。
Cookieを活用すると、Webサイト側から訪問者のブラウザに対してある情報を書き込み、それらを参照・更新することで、訪問者毎にWebサイトの見せ方を変えたりということが可能になりますが、書き込んだCookieを操作できるのは、情報を書き込んだサイトのみとなります。
ホットケーキでは、商品情報をCookieに保存するのはショップサーバ、購入手続きを完了するのは決済専用SSLサーバとなり、購入手続き完了時点ではショップサーバのCookie（購入商品情報）をクリアできません。
購入手続き完了後ショップサーバ側のCookieをクリアするには、購入完了画面に表示される「トップページに戻る」をクリックしていただかなければなりません。このリンクをクリックすることで、ショップサーバのhotcake12.plを呼び出し、Cookieをクリアしさらに、sub-lib.plに指定した任意のページへリンクします。
サイトを構築される際は、このリンクをクリックしていただけるように、分かりやすいガイドを入れてください。また、このリンクを削除されてしまうと商品情報を消去することはできませんのでご注意ください。
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