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よくある質問 |
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 トラブルシューティング
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- ショッピング機能全般に関する質問
- Web在庫管理機能を利用される場合の注意点（２）
Web在庫管理機能を利用される場合、商品アップと注文ダウンロードを同時に行います。この場合、フローは以下のようになります。
１．サーバより注文データをダウンロード
２．データベースの商品在庫から、ダウンロードした注文数を減算
３．在庫数の更新された商品情報をサーバにアップロード
４．１でダウンロードした注文データを削除
これらの作業中にショップにてお客様が購入手続きを行われると、アプリケーションは購入情報が追加されたことを知ることができず。結果として、４の注文データ削除処理の際に、追加された注文データを同時に削除することになってしまいます。
防止策としてこの作業を実施する１０分程前からショップをメンテナンス状態にすることで、お客様が購入手続きを行えないようにし、作業完了後メンテナンス解除するようにしてください。
なお、ホットケーキではセキュリティのためサーバ上には一切購入データのコピーは置いておりません。削除された購入データの復旧は不可能ですので予めご了承ください。
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