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よくある質問 |
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 トラブルシューティング
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- ショッピング機能全般に関する質問
- Internet Explorer（Mac版）における問題。
Internet Explorer（Mac版）でレジ画面に進み、フォームから確認画面を呼び出した後、ブラウザの戻るボタン（または“内容を修正”ボタン）をクリックしてレジ画面に戻ると「カートに商品がありません。」というメッセージが出てしまいます。
これは、Internet Explorer（Mac版）の問題によるものです。この場合、カート画面からやり直していただく必要がございます。
また、IE（Mac版）には、Cookie処理に関する不具合があるようで、購入手続き完了後、再度購入しようとすると「購入情報がありません」というメッセージが出てしまいます。この場合、IE（Mac版）を再起動しなければ購入手続きは行えません。また、レジ画面では個人情報がCookieに保存されますが、それらは無効となります。
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